Banco Itaú é condenado a indenizar cliente vítima de fraude

O Banco Itaú deve pagar R$ 3.500,00 de indenização por danos morais para a autônoma M.R.Q.A., vítima de fraude. A decisão é do juiz Gustavo Henrique Cardoso Cavalcante, da Vara Única da Comarca de Aracoiaba, distante 83 km de Fortaleza.

Segundo os autos (nº 4817-40.2012.8.06.0036), em 2012, M.R.Q.A. foi surpreendida com mensagens no celular informando a realização de compras por meio do cartão de crédito dela. Alegando não ter feito as aquisições, entrou em contato com a central de atendimento da instituição, e pediu o cancelamento do débito. A solicitação, no entanto, foi negada.

Câmara Cível condena Banco Itaú a indenizar cliente vítima de saques ilegais

A 1ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) manteve a sentença que condenou o Banco Itaú Unibanco S/A a pagar reparação moral no valor de R$ 10 mil ao trabalhador autônomo V.T. A decisão teve como relator o desembargador Emanuel Leite Albuquerque.

Segundo os autos, no dia 14 de novembro de 2006, ao solicitar extrato de conta corrente, o cliente percebeu saques indevidos que totalizavam R$ 4.872,21. Ele se dirigiu ao banco para solucionar o problema.

A gerente, no entanto, informou que as operações haviam sido feitas via internet e orientou o cliente a solicitar, administrativamente, a devolução dos valores retirados da conta. Apesar de ter seguido a recomendação, o banco se recusou a restituir o valor, alegando que as transações foram efetuadas

Empresária é vítima de estelionatários em Taboão da Serra

Na última segunda-feira, dia 27, uma micro empresária compareceu ao 1º DP de Taboão da Serra por ter sido mais uma vítima de estelionato na cidade. A correntista do Banco do Brasil localizado na Rodovia Régis Bittencourt, recebeu uma ligação do Setor de Segurança da agência, onde foi informado que um TED no valor de R$ 3 mil havia sido efetuado, além de um pagamento de título no valor de R$ 9 mil que estava programado em sua conta.

A vítima conseguiu cancelar o pagamento de R$ 9 mil, mas o TED foi realizado. A micro empresária não reconhece essas ações bancárias e afirma que seu cartão nunca foi roubado, extraviado ou deixados em locais de fácil

Procon-SP recebe 3 mil reclamações contra bancos desde janeiro

O número de reclamações de clientes que dizem que os bancos cobraram taxas indevidas subiu 26% no ano passado na comparação com 2011. Só neste ano, o Procon de São Paulo recebeu 3 mil reclamações.

O campeão de reclamações é o Banco Itaú, com mais de mil casos. Depois, vem o Bradesco, com 948 queixas de cobrança indevida. Em terceiro lugar está o Santander e em seguida, Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Citibank.“Se referem a transações não reconhecidas na sua conta corrente, um saque, uma transferência de valor, um empréstimo que o consumidor não realizou. Em relação aos cartões de crédito, um lançamento referente a uma compra que ele também não reconhece, ou então a inclusão de alguma cobrança referente, por exemplo, um título de capitalização, apólice de seguro que ele não reconhece como contrato”, explica a diretora de atendimento ao

Golpe do chupacabras causa prejuízo de R$ 20 mil a clientes do Banco Itaú em Maringá

Três clientes do Banco Itaú tiveram um prejuízo de R$ 20 mil após terem seus dados copiados por um equipamento conhecido como "chupacabra", neste final de semana, em Maringá. De acordo com a polícia, as vítimas tentaram utilizar caixas eletrônicos entre os dias 5 e 6, nas agências do banco no Jardim Alvorada e na Avenida Cerro Azul.

Um dos correntistas contou à polícia que o cartão do banco ficou preso logo após ser colocado na máquina. Um homem que estava nas proximidades teria dito à vítima que utilizasse o telefone do caixa eletrônico para solicitar auxílio. Na conversa, a vítima passou seus dados pessoais, mas não informou a senha. Segundo a polícia, provavelmente o telefone estava adulterado, com a colocação de um aparelho celular em seu interior. As senhas do cliente teriam sido copiadas quando da primeira tentativa de uso, pelo "chupacabra" -

Banco e Seguradora pagarão R$ 30 mil por promessa de contratação frustrada

                      

O Banco Itaú e a Itaú Seguros terão de pagar indenização a um perito de sinistros aprovado nos testes de seleção feitos pelo segundo e, que, após ter pedido demissão do emprego anterior, não foi contratado. A condenação foi ratificada com a decisão da Sexta Turma do Tribunal Superior do Trabalho (TST) que, por questões técnicas, não conheceu do recurso de revista interposto pelas entidades. 

O autor da ação explicou que trabalhava em uma empresa fazendo vistoria de danos causados por acidentes em veículos automotores, os quais eram relatados e repassados às seguradoras, junto com os orçamentos de mão de obra e peças a serem trocadas. O primeiro contato ocorreu no final de agosto de 2007, quando o reclamante fez o encaminhamento de seu currículo. Após quinze dias, ele se submeteu a entrevistas com um coordenador e uma