Os direitos dos correntistas

O Banco Central dita, por meio de resoluções, as normas que os bancos devem obedecer no contrato de prestação de serviços aos seus clientes. O Código de Defesa do Consumidor também assegura os direitos dos correntistas. Confira alguns deles:

*As agências devem afixar em local visível ao público uma relação dos serviços cobrados com seus respectivos valores e periodicidade da cobrança, quando for o caso

*O início da cobrança de um serviço ou o aumento de preço deve ser informado ao público com 30 dias de antecedência

*Todas as cobranças feitas pelo banco devem ser informadas ao correntista no momento da abertura da conta corrente

*O banco não pode cobrar juros de mais de 12% sobre o uso do cheque especial

*Os bancos não fornecer produtos e serviços que não foram solicitados pelo correntista. Se isso ocorrer, o cliente pode acionar os serviços de proteção ao consumidor.

*Isso acarretará pena de sanção administrativa (multa) ao banco

*As instituições não podem fazer venda casada, isto é, vincular a prestação de um serviço à compra de outro

*O cliente tem assegurado o direito à liquidação antecipada de débitos, total ou parcial, mediante a redução proporcional dos juros

http://www.endividado.com.br/noticia_ler-35830,os-direitos-dos-correntistas.html

Saiba quais são os serviços bancários que não podem ser cobrados

Nestes últimos anos, não bastassem os juros bancários exorbitantes, os bancos descobriram o quanto poderiam faturar com a cobrança dos famosos “serviços bancários”. 

É tarifa que não acaba mais, para todo e qualquer tipo de serviço, desde tirar extrato até usar o cartão. E as tarifas e seus valores aumentam mês após mês. 

Mas há serviços que não podem ser cobrados, ou seja, estão isentos de tarifação. 

Um destes serviços é o da conta-salário, sobre a qual não pode ser cobrada